为什么会员制是好公司的共同选择？
（注：下文所提到的商家并非付费广告，而是行文需要）
好的公司选择总是类似的，比如昨天去吃西贝，在餐厅门口看到如下的招聘启示，这是我看到的最清晰的招聘启示。「一份有未来的工作」一句话击中年轻求职者的内心，要的人首先强调的是「价值观」，而非技能，提供的东西有三样：有竞争力的薪酬，系统学习的机会，发展、发展、发展。
这三件事情放在任何企业、对于任何年轻人都有很强的吸引力。最后留的是一个具体负责人的手机，这个更方便通过电话、短信直接联系到具体人，而不是一个HR或者招聘专用邮箱，不知道谁来处理。总体而言，这是我见过的最清晰简洁的招聘启示，没有见过比这更好的。
但今天我要谈的重点是西贝的「会员制」。吃饭的时候，服务员在我们点完菜之后给我们介绍了一个VIP会员，我是特别反对在饭店等实体店充值消费的人，这相当于拿顾客的钱做周转，而我们之后有一种被迫快速消费完储值，以防店家跑路的心情。这是很多店采用的方式，令我反感。
不过西贝的会员是一个类似于Amazon Prime账户的东西，而且真的是超值，299元交会费之后，立刻返294元电子券，而且当天的菜品立刻打很大的折扣，以后的菜品也是同样折扣。进入其手机会员界面之后，你看到在其他家餐饮企业无法看到的会员服务，比如读书会、课程等等。这家企业不简单，值得我好好研究。
类似的体验在早期的海底捞经常能体会到，我十几年前第一次去海底捞的时候，被当时的气氛所震撼，服务员的热情充分的感染了我，以至于我在吃完饭回到办公室心情还久久不能自已。后来专门找研究海底捞的报道来看，再后来也看了《海底捞学不到》这本书。不过最近一年去海底捞，却没有了当年的感动，也许是个案，但我所去的那家海底捞给我印象低于预期，尤其是接待我们的服务员，缺少了印象中的灵气。最后结账走人时，她在门口追上我，说我没有买单，但我拿手机微信支付的记录给她看，的确付过钱了。她说自己的手持机上还看不到信息，但看起来她并不熟悉这个机器的用法。折腾了一会，她看到了支付确认的消息，就「放」我走了。我想，如果是我印象中十年前的海底捞，不会出现这样的情况。这个细节给我留下了很糟糕的印象。最近海底捞成功上市，但还是希望海底捞能找回当年的初心，不断能超越老顾客的预期。
回到西贝本身，我会进一步关注西贝的会员体验 —— 就像我关注Amazon的Prime会员一样。在这几年我一直认为To C的终极生意模式就是会员制，典型的例子包括Amazon的 Prime 会员，Costco好事多）超市的会员。
雷军在体验完Costco之后感慨不已，他曾在讲演中反复提到Costco：
但是这个创始人还在公司管理，他的梦想就是做成一个伟大的公司，他根本不在乎公司是不是自己的。他用了15年的时间才让美国人民相信Costco，因为大家都觉得无奸不商嘛，你肯定蒙我了。进了Costco，不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买，这是一种“信仰”
而模仿Costco，就是小米的终极商业模式选择。
而我最喜欢的企业Apple其实也是会员制，我曾在朋友圈说过：
很多人以为只有Amazon Prime、Costco、爱奇艺等才是会员制，我认为其实Apple是典型的会员制。会员制的特征是“预付费锁定”，“会员期内增量消费”和“到期续费”。买 iPhone就是“交会员费”，之后Apple Store、iTunes、In-App Purchase是“会员期内增量消费”，换iPhone手机是到期续订。
这些年来，我对于「会员制」这种商业模式是非常笃信的，下面是过去几年朋友圈消息的截图（最近开始，类似的感悟都会同步发在知识星球，这种转变也来源于对于「会员制」的最信认知）。
相信的最好办法就是践行，我从开始做自媒体起，就没有选择广告，而是选择了会员。只是几年前并没有好的会员制平台，而靠自己的力量去搭一个会员制平台又过于费劲，所以在用群发邮件+语音的方式，但一直在等待更好的平台。最近重视程度越来越高的「知识星球」之于我其实变成了实践会员制的平台。
会员制商业模式的核心理念是什么？绝不是简简单单交个会员费，发个虚拟的身份，大家随随便便聊聊天。它的核心理念是用某种简单规则筛选出认同你，对你好的顾客（粉丝），锁定他们，用一种持续的方式把自己的商品、服务和理念带给他们。会员制健康与否的核心就在于续费率，所以它本质上不是「流量经济」，而是「口碑经济」，不是靠拉新而存在，而是靠续费和口碑传播而存在。
在有了会员平台（知识星球）的基础上，我可以不断把增值的内容带给会员，比如读书笔记的分享、每日思考的分享、线下交友的召集、社区内的互动，以后也考虑语音的主题分享。这是一种双方不断对对方更好的模式，是一种极为健康，可以持续发展的模式。这种模式是Costco、Apple、Amazon不断做大做强的重要因素。
曾写出《失控》的科技思想家KK（凯文·凯利）说过：「只需拥有1000名铁杆粉丝，也就是无论你创造出什么作品，他/她都愿意付费购买的粉丝，便能糊口。」这个规律，落到商业模式上，就是「会员制」。
关于未来，大家都有很多美好的想法，但是任何美好的想法，都要从解决自己的经济保障入手。在这个意义上，我希望大家重视「一千铁粉」的预言，也能在自己的生活中不断实践「会员制」这种商业模式 —— 毕竟，最需要健康商业模式的，其实是我们自己。
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参考文章：理解「商业模式」的三个关键
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